Política de privacidad

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Última actualización: 21 de marzo de 2025

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Lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulgue su información tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos utilizar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de su interacción con nuestro Sitio y nuestros Servicios. "Información personal" se refiere a los datos que lo identifican individualmente o que pueden vincularse a usted. A continuación, describimos las categorías de información personal que recopilamos:

1. Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información del pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
  • Atención al cliente: Cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros.

2. Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"), incluyendo:

  • Información sobre su dispositivo, navegador y conexión de red.
  • Dirección IP y datos sobre su interacción con el Sitio.

3. Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo:

  • Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios.
  • Procesadores de pagos para gestionar sus transacciones de compra.
  • Plataformas de publicidad y análisis que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios.

Toda información obtenida de terceros se tratará conforme a esta Política de Privacidad.

Utilización de su información personal

1. Prestación de Servicios y productos

Usamos su información para:

  • Procesar pagos, preparar pedidos y organizar envíos.
  • Enviar notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones y cambios.
  • Gestionar y administrar su cuenta de usuario.

2. Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información para:

  • Enviarle promociones, publicidad y ofertas personalizadas.
  • Mostrar anuncios relevantes en nuestro Sitio y otros sitios web.

3. Seguridad y prevención de fraude

Utilizamos su información para:

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas.
  • Garantizar la seguridad de su cuenta.

4. Comunicaciones y mejora del servicio

Usamos su información para mejorar nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar su experiencia de usuario y recordar sus preferencias.
  • Analizar el uso del Sitio y optimizar los Servicios.

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Divulgación de su información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información con terceros, incluyendo:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con procesamiento de pagos, envíos y soporte técnico.
  • Socios comerciales y publicitarios: Empresas que nos ayudan a ofrecerle publicidad personalizada.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con la ley, responder a citaciones u órdenes judiciales.

Aseguramos que cualquier tercero con el que compartimos su información cumple con normativas de protección de datos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviar un correo electrónico a ljsinecio@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección 16 de septiembre 22, int A, Col. Centro, Entre Calles DR RUIZ OLLUQUI y AV JUAREZ FRENTE A LABORATORIOS GABAT, San Juan del Rio, QRO, 76800, MX.